참다래 그린키위 2kg 소과
|
|
공급사 일괄공지
10/1,10/3,10/9 휴무로 10/4,10/7,10/10일부터 순차출고 (상품별상이)
발주 마감 오전 9시
신선식품 냉장 냉동식품은 단순 변심 교환 반품 불가합니다
사전 협의 없는 임의 교환 반품 시 처리가 불가할 수 있습니다
1. 상품의 문제가 있을 경우, 각각 사진을 다 찍어주셔야 합니다.
(전체 환불을 원하시는데 1과 사진만 첨부된 경우 1과만 부분 환불됩니다.)
2. 택배 사고 건은 운송장 사진(운송장과 박스가 보이게끔) 겉박스(파손 상태) /
속박스(포장 상태) / 제품 파손 사진 총 4가지의 사진이 필요합니다.
3. 신선 냉장냉동 식품이므로 받으신 후 24시간 이내 문의를 주시지 않는 경우 교환 반품 처리가 불가할 수 있습니다.
|
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
회원공개
|
고시분류 |
식품(농산물) |
용량(중량) |
상품 상세설명에 표시 |
수량 |
상품 상세설명에 표시 |
크기 |
상품 상세설명에 표시 |
생산자 |
상품 상세설명에 표시 |
수입품여부(Y/N) |
상품 상세설명에 표시 |
수입자 |
상품 상세설명에 표시 |
원산지 |
상품 상세설명에 표시 |
제조연월일(포장일 또는 생산연도) |
상품 상세설명에 표시 |
유통기한/품질유지기한 |
상품 상세설명에 표시 |
유전자변형 농산물여부(Y/N) |
상품 상세설명에 표시 |
지리적표시대상여부(Y/N) |
상품 상세설명에 표시 |
"수입신고 필"문구(Y/N) |
상품 상세설명에 표시 |
상품구성 |
상품 상세설명에 표시 |
보관방법 또는 취급방법 |
상품 상세설명에 표시 |
소비자상담 관련 전화번호 |
상품 상세설명에 표시 |
품목 또는 명칭 |
상품 상세설명에 표시 |
주의사항 |
상품 상세설명에 표시 |
- 배송 정보
- Delivery information
- 배송비 : 상단 상품정보를 확인해 주시기 바랍니다. (제주/도서산간지역의 경우 추가 배송비 요청 가능)
- 배송 가능 지역 : 전국 (불가 시 별도 안내)
- 배송 마감 : 공급사별, 상품별 배송 마감 시간이 다릅니다. 상단 상품 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
- 묶음 배송 : 동일한 공급사일 경우 기본적으로 묶음 배송이 가능합니다.
하지만 동일한 공급사여도 출고지가 다를 경우 묶음 배송이 불가할 수 있습니다.
묶음 배송 가능 여부는 공급사에 문의 바랍니다.
- 교환/반품 사유에 따른 요청 가능 기간
- - 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품 배송비 부담)
- - 표시 / 광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(공급사 반품 배송비 부담)
- - 둘 중 하나 경과 시 교환/반품 불가
- - 반품된 제품의 입고를 공급사가 확인한 후 적립금으로 환불
- 교환/반품 사유에 따른 요청 가능 기간
- - 반품 요청 기간이 지난 경우
- - 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- - 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우(예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
- - 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(라벨이 떨어진 의류 등)
- - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- - 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우
(공급사에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약 철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
- - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(CD, DVD, GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)
도매의 신 반품/교환 이용방법
반품 절차
|
1.신청
주문/배송조회에서 해당 주문의
"주문 상세 보기" 선택 후
"반품 요청" 클릭
|
2.접수
반품 신청 사유, 코멘트, 회수 요청 등을
기입 후 "반품 요청하기" 클릭
|
3.발송
(공급사에 반품 회수 요청 시) 접수 및
입고가 잘 되었는지 공급사와 소통
(소비자 발송) 공급사 측으로
반품지 문의 후 발송하고, 송장번호 입력
*반송장 번호는 반드시 확인 후 추적
|
4.반품 완료
입고 확인 - 반품 승인 - 적립금 환불
*소비자 선불 발송 시
주문/배송조회에서 해당 주문의
"주문 상세 보기" - "반품정보"
- "추가 환불 요청
|
교환/반품
|
1.신청
주문/배송조회에서 해당 주문의
"주문 상세 보기" 선택 후
"교환 요청" 클릭
|
2.접수
교환 사유 입력 후
"교환 요청하기" 클릭
|
3.발송
(공급사 교환 회수 시)
접수가 잘 되었는지, 입고가 잘 되었는지, 공급사와 지속적으로 소통
(소비자 발송) 공급사 측으로 교환/반품지 문의 후 발송하고, 송장번호 입력
|
4.상품 재배송
(소비자 귀책) 공급사에서
추가 배송비 요청하면 승인 후
교환 출고 송장 확인 및 추적
(공급사 귀책) 공급사로부터
교환 출고 송장 확인 및 추적
|
5.교환 완료
교환 제품 도착 최종 확인
|
|